一、问题的提出
随着学校办学规模的不断扩大和教育现代化的发展，学校对后勤保障和现代教育技术的要求越来越高，传统的总务处已远远不能适应学校后勤工作的需要。办公电脑、校园网、大量多媒体设备进入校园，如何维护？各种模式的教学改革，电子教案、教学案、讲学稿等大量文印任务牵扯了教务处大量的人力物力；实验室和图书馆一般情况下归属于教学部门管理，但实验器材的配备和图书的征订都由总务处负责，往往衔接不上，影响教学工作的开展。对校园安全的要求越来越高，教育主管部门专门成立了安全科，学校是否也需要设立专门的处室？规模较大的学校，在原有的教务、德育、总务三大处室的基础上，又增设了电教中心、安保处等，但部门多了之后，办事效率不但没提高，而且工作往往在各部门之间推来推去。规模小的学校，往往是等需要开展相关工作时，临时指派人负责，一会是教务处牵头处理，一会是总务处全权负责，直接影响学校整体工作的开展。如何理顺这些繁杂的工作，为学校教育教学工作提供有力的后勤保障和技术支持？江苏省南京市南化第二中学（以下简称“我校”）进行了有益的尝试，实行大后勤管理的模式，并取得了明显的效果。
二、重新定位学校职能部门
传统的学校部门设置是教务、德育、总务三大处室，但实际上总务处只承担学校后勤工作很小的一部分：基建和维修这一类与教学相关不大的后勤工作，文印、实验室、图书馆、电教等与教学相关的后勤工作仍由教务处管理，但纸张的进出、实验仪器和电教设备的装备等物质保障仍由总务负责。这样势必容易产生推诿和内耗，影响学校的发展。我认为，学校的工作分工其实就三块：教务处负责教学工作（管老师），德育处负责教育工作（管学生），剩余的其他工作都是为教育教学服务的，都可以纳入后勤部门统一管理。因此，我们将电教中心、实验室、图书馆、文印室、总务处合并为后勤安全保障处，承担全校所有的装备保障、技术支持、后勤服务和校园安全工作。这一大后勤管理模式运行两年以来，学校后勤工作焕然一新，充分满足了学校教育教学工作的需要。
三、实行大后勤管理模式的优点
1.为教育教学提供有力保障
教育教学工作是学校的中心工作，教务处、德育处理应把全部精力投入教育教学活动中去，但他们大量的精力往往被教学以外的琐事牵扯。在大后勤的管理模式下，将教务处和德育处原来承担的这类事务性工作全部划归后勤保障处负责：教师将符合学校规定的教案、试卷通过办公平台直接发送给文印室，到时间直接去文印室取件即可；每学期开学理化生各备课组长将实验计划开给实验员，后勤保障处根据实验计划准备好实验器材；德育处把学生会、家长会的会场布置要求报给后勤保障处，从会场布置、音响器材到会议期间的摄影摄像和后期的资料上传、新闻报道全部由后勤保障处负责。有了大后勤的有力保障，教务处、德育处和全体教师就可以从这些琐事中解放出来，专心于教育教学工作。
2.为教育现代化提供技术支持
从办公电脑到校园网，从普通多媒体设备到互动电子白板，大量现代教育技术装备进入校园。有的学校将该项工作外包给专业公司，有的学校成立专门职能部门——电教中心。但完全外包既不能满足学校随叫随到的需求，也是一笔不小的开支。电教中心作为一个独立的职能部门，往往是只管技术不管装备，总务处只管装备不管使用，经常出现总务处装备的电教设备不切合教师需求，教师不愿意用；出现故障后总务处与电教中心就到底是硬件问题还是技术问题扯皮，维护不及时等现象。我们将电教中心整合到后勤保障处后，从电教设备的装备到教师培训和后期维护，全部由后勤保障处承担，这样一来，从选购设备开始，就由电教专业技术人员把关，从而避免了装备不符合需求的情况的发生；电教老师组织教师培训，指导教师如何用好电教设备，既保证教育装备的利用率，也减少了因操作不当而造成的大量维护任务；电教中心并入后勤保障处后，不管是设备故障还是技术原因，都由后勤保障处负责解决，保证设备得到及时维护。后勤保障处承担电教职能后，学校各项教育教学活动在总务处只提供物质保障的基础上，音响器材、摄影摄像、网络、多媒体设备、新闻报道等也一并解决了，为学校教育现代化和信息化进程提供了有力的技术支持。
3.为师生提供优质服务
以往的管理模式下，图书馆、实验室、文印室等部门物由总务处管，人由教务处管，权责不分，难以协调。大后勤模式下，将所有非教育教学工作全部划归后勤保障处承担，所有不进课堂的人员全部由后勤保障处考核，做到了人、事、物的统一管理，后勤保障处可以集中全部的人力物力统筹安排学校的后勤服务工作。
我校自实行大后勤管理模式以来，后勤人员工作积极主动，后勤团队焕然一新，全校师生都感到保障有力了，维修及时了，服务热情了，环境优美了。大后勤管理模式的高效运转为教育教学质量的提高和学校发展提供了有力的支撑。
（作者单位：江苏省南京市南化第二中学）