2018 科室年终工作总结范文
201x年在领导下在全科医生的辛勤工作下 ,我科工作全面健
康、协调快速发展的重要一年,这一年取得了可喜的成绩:全年的 业务总收入、入院人数、出院人数比去年同期增加了近五成 ; 经济 效益和社会效益双增长。
一、加大科室管理力度,创新优质服务新模式
1. 首先我们认真组织科室医师, 反复学习了医院的各种文件及 规章制度。
2 树立优质服务理念,提出科室服务理念,树立起各具 特色的服务理念和行为规范。落实医疗服务规范,落实医生查房制 度. 一年来,科室住院部医生在坚持对病人实施个性化医疗、人性 化服务,吸引了大量病患者的就医就诊,住院病人数明显增长,均 达到历史最好水平。
3.09 年度科室一方面加大对医生的管理和培 训。
4,积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费 用,取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓 一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措 施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业 务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切 实减轻群众的负担。又提高了医院科室的效率 .
1. 注重人才队伍建设
a, 我科人员利用专家做诊时间,卫生局讲课时间,桂林业务培 训时间努力学习专业知识, 利用病历讨论, 主任查房积累临床经验, 业务水平不断提高,人才队伍不断加强。
b,我科在院长的领导和安排下,我院大力对医疗业务骨干进行 培养 .09 年度培养了骨科外科妇产科科业务骨干 , 为我们以后医院 的分科壮大储备了干部人才 .
2. 强化规章制度的落实
科内定期召开会议,每周一次,强调安全,质量,医生,护士 职责执行情况 ; 每月两次安全,质量检查,对不合格表现给以两彻 底:定期进行安全教育,做到制度化、经常化。定期对病历进行检 查和评估。定期对安全隐患进行检查和评估:
四. 不足之处
廉洁行医、诚信服务、“精心服务、爱心关怀”还没有成为每 一位员工都认同的价值观,但科室的行政管理、经营管理水平仍有 待提高诊治疗疾病的能力已经每位医生的特长已经专科影响力也 有待提高,医院医疗技术形象仍然未被广泛认同等等。
总之,回顾一年来的工作,成绩是主流,我们会继续发扬好的 做法,学习不足之处,我们有信心我们做的会更好。
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祝您:工作顺利!
仅供参考