卫生院护理工作总结
篇一： XX 年度医院护理部工作总结
XX年度医院护理部工作总结
一年来为全面提高临床护理质量和服务水平，迎接 “优质护理服务示范工程”考评，护理部在医院各级领导的 关心支持下，通过各科护士长的精诚合作和全院护士的共同 努力，我们的护理工作主要放在“以病人为中心” 、“以提高 护理质量为主题” 、抓好“基础护理” 特别是病人各级护理， 尽力确保医疗安全，全年没有重大的医疗护理事故和差错发 生，顺利完成各项工作，现总结如下： 一．思想道德修养方面。
认真学习“慎独”精神，确保医疗安全。积极参加各项 有益活动，做好病人的健康教育工作，以服务病人奉献社会 为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为病人服务。
二．人文管理
努力为护士争取权益，“5 ? 12”国际护士节向医院领导 争取，得到领导的大力支持，护士每人买一双“护士鞋”过 节费每人发 300 元。评选出县级先进工作者 9 名，本院优秀 护士 11 名，并在庆祝会上进行表彰。三．人力资源管理方 面
能真正根据科室人员情况，病情特点，所需专科护理人 员以及护士实际能力进行科学调配，确保医疗安全，科室忙 需要互相支援而进行调配是常有的事，其它工作需要调配的 话如下：
1 月 14 日，护理部吴主任参加县卫生局对民营医院的评 价检查工作。
2 月 13 日，在闽粤交界处发生大型车祸，护 理部吴主任及若干名护士长在急诊科指导并参加抢救。
6 月 1 日，配合县卫生局选派 21 名主管护师分成 4 批， 各 2 个月帮扶霞葛中心卫生院， 为基层卫生院带去护理技术， 提高基层卫生技术人员的素质，促进基层卫生发展。
11 月 14 日，派 2 名护士参加诏安县科技文化卫生“三 下乡”（建设站）活动，测血压近 100 人次，发放健康宣教 材料 200 多份。
11 月 25 日，派 1 名护士参加县委宣传部举办为期两天 的“海峡两岸文化节”的保健工作。
11 月 29 日，派 1 名护士参加诏安县中小学生田径运动 会为期三天的保健工作。
12 月 11 日，派 2 名护士参加漳州市政协医疗专家美营 畲族村义诊咨询
活动，测血压 210 人次，血糖监测 40 人次。
四．增强法律意识：
认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，并积极 参加医院组织的医疗事故处理条例培训，多次组织护士长及 护理人员学习，让护理人员意识到，社会主义市场经济体制 的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强， 依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现 代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们 对医疗护理服务提出更高、 更新的要求， 因而丰富法律知识， 增强安全保护意识，使护理人员懂法、用法，依法减少医疗 事故的发生。
五．规范护理工作制度： 深化卫生改革，我院推行综合目标管理责任制，开展医 疗质量管理年活动及创等级医院评审的活动，对护理工作提 出了更高的要求，因而护理部认真组织学习新条例，学习护 士管理办法，严格执行注册护士执业，根据等级医院评审标 准，结合我院实际，重新完善修定护理工作制度，明确各级 各班护士岗位职责，规范护理操作规程，并修定了护理质量 考核标准，使护理工作有章可循、有法可依、逐步使护理工 作制度化、标准化、规范化、科学化管理。
六．加强业务学习，努力提高护理队伍素质：
加强爱岗敬业教育，贯彻“以病人为中心，以质量为 核心”的服务理念，提高了整体护士素质及应急能力，全年 的病人满意度提高到 90%。
加强业务学习，护理部每月组织业务讲座，共计 12 次，护士长、护理骨干积极认真授课，获得了满意的效果， 科室坚持每月一次业务学习，每周一题晨会提问，坚持危重 病人护理查房，加强护理人员三基训练，全年组织 14 次护 理技术操作考试，考试人数 337 人次，合格率为 95.3%，全 院性的三基理论考试 2 次，参考人数 345 人，合格率达 97.6%。
选派护理人员外出进修 2 人，参加培训学习班 37 人， 外出学习人员回院后安排科内、院内授课，传达新知识新理 念新技能，起到以点带面的辐射作用。
鼓励在职护士参加护理人员参加护理大专学习，现有 本科学历的护士 1 人，大专学历护士 34 人，有 45 名护理人 员参加护理大专自学或函授。
加强护理技术操作培训，骨科护士林玲丹在漳州市护 理学会举办的“ XX 年护理技能操作比赛”中荣获第二名。
七．加强护理质量管理，提高护理优质高效服务。
从护理人员的比例、工作性质、人员分布等各方面充分 说明了护理工作是医院工作的重要组成部分，是保证医疗安 全优质服务的另一个车轮，因而护理质量的优劣，与医疗纠 纷的升、降有关，加强护理质量管理，提高护理质量特别重 要。各科室护士长严格的管理，处处起表帅作用，充分发挥 了护士、病人、领导间的桥梁作用，为保证医院护理工作的 高效优质服务，做出了很大的贡献。
加强质量控制，严格落实制度，认真检查。护理部每 月一次不定期检查、督导各科工作质量，每季度一次护理工 作全面检查，并及时反馈信息，护士长每周 2~4 次科室工作 质量检查并记录。
加强危重病人的管理，护理人员做到熟练掌握护理急救技术， 抢救程序及抢救药械的使用，提高了危重病人抢救成功率， 急救药械有专人负责管理，做到“四固定” 、“三及时”急救 药械完好率达 100%。
加强病房管理，做到护理单元的整洁，在外环境较差 的情况下，努力为病人创造一个清洁、整齐、安静、舒适的 休养环境。
严格执行查对制度及护理操作规程，减少差错事故的 发生，加强基础护理，使基础护理合格率基本达 100%，褥疮
发生率为 0。
加强护理文书书写质量管理，护士长认真把关，对年 轻护士认真传、帮、带，努力提高护理病历质量，护理文书 书写合格率达到 95%。
护理部认真组织护理安全工作会义，对全院各科出现 的缺点、差错，认真总结、分析、查找工作隐患，加强护理 安全管理，防患于未然，使护理工作到位率较高。
八．努力作好医院感染管理工作。
护理部对护理工作医院感染管理方面能够做到，严格消 毒、灭菌、隔离措施的落实，狠抓了护理人员的无菌技术操 作，注射做到一人一针一管一带。狠抓了手术室、供应室、 消毒灭菌环节的管理和监测，对各科室的治疗室、换药室等 每月空气培养一次。严格了一次性医疗用品的管理，一次性 无菌注射器、输血、输液器等用后，消毒、毁形、焚烧有专 人管理，有登记，护理部每季度对全院各科室紫外线灯管强 度进行监测有记录，对不合格的停止使用，降低了医源性感 染。
诏安县医院护理部
二O—三年十二月三十日
篇二：医院护理部XX年上半年工作总结
医院护理部xx年上半年工作总结半年工作转眼即过，
在这半年的工作中，全体护理人员在院长，护理部及科室领 导的直接领导下，以及全体护理人员共同努力下，本着“一 切以病人为中心”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的 各项护理工作，现将工作情况总结如下：
一、认真落实各项规章制度 严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根
本保证。
1、重申了各级护理人员职责，并完善制定了各班护理 人员的职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，护士 各尽其职。
2、坚持了查对制度：
要求严格执行各项查对制度。从每一个细小的环节 抓起，杜绝漏洞。
严格执行护理操作三查七对制度。登记，加药，穿 刺，更换液体等。
认真填写并完善各项登记记录。
3、认真执行院内各项规章制度
二、认真落实各项管理制度
1、严格按工作计划安排本月工作重点，总结上月工作 中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，制定出下月工作 重点。
2、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，使每位护 理人员不断提高各项业务水平。
3、认真执行日测日检工作，护理人员每天认真真实统 计好个人工作量， 业务收入等日常工作。
负责人不定期抽检， 及时发想问题及时解决。
三、服务质量管理
1、认真落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文 明用语，积极学习医患沟通技巧，并积极参加院内组织的礼 仪培训，在工作中很好应用，提高满意度，增进护患情感， 拉近护患距离。
2、开展健康教育，与病人及家属进行沟通，对调查中 存在的问题提出了改进意见。
四、加强业务技术学习，提高护理人员业务素质
1、增加对护理人员基础知识培训，以增加知识面。
2、积极参加院内组织的各项业务学习，扩大知识面。
3、科室每周晨间提问 1-2 次，内容为基础理论知识和 专科知识。
4、每月组织急救知识培训并考核内容。
5、鼓励每位同志积极参加继续教育学习。
6、护理人员之间相互学习相互提高。年轻护士学习老 同志实践经验，老同志学习年轻同志知识面，新老相互学习 共同提高。
7、 5.12 国际护士节我院护理部在院领导及全院 护理人员的积极参与和支持下，参加了荆州区护理表彰大会 活动， 5.11 晚 7 点我院护理部组织举办了纪念 5.12 国际护 士节庆祝活动，表彰了表现突出的先进团体和个人，并组织 了丰富多彩的文娱活动。
8、5.13 起我院启动了关于 65 岁老年人群的下乡体检活 动，护理部积极响应并参加了各项有关医疗活动。
五、院内感染与质控的管理
1、科室坚持了每天对治疗室、 观察室进行紫外线消毒， 在病人众多的情况下确保安全，未发生一例交叉感染。
2、一次性用品使用后均能及时毁形， 浸泡， 集中处理， 并定期检查督促，各种消毒液及时更换。
3、对于出现差错事故及时上报，不漏报，不瞒报，实 事求是，专人管理，及时组织讨论、分析、定性。大家共同 发言引起大家重视，避免给患者带来伤害。
六、存在问题：
1、由于年轻护理人员较多，沟通不到位，有时因各种 误会引起患者家属不满。
2、护理人员基础理论知识掌握不牢，急诊急救知识欠 缺。
3、个别护理人员工作不认真，在以后的工作中要注意 并改正。半年来护理工作由于院领导的重视、支持和帮助， 内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了 一定成绩绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善。希望医 院领导给予批评和指正 !
护理部
篇三： XX 年乡镇卫生院护理工作总结
上户沟乡卫生院 XX 年护理工作总结 XX 年转眼即过， 在
今年的工作中，全体护理人员在局党委和院领导的正确领导 下，以及全体护理人员共同努力下，本着“一切以病人为中 心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的 各项护理工作，现将工作情况总结如下：
一、认真落实各项规章制度，严格执行规章制度是提高 护理质量，确保安全医疗的根本保证。全体护士能遵守国家 的法律法规及院上的各项规章制度，同事间团结互助，相互 协作。按时参加院上组织的政治学习及各项业务学习，不断 学习护理理论提高业务技术水平，强化三基护理知识及技能 操作训练。重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任 制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝 了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。护士各尽其职。
二、每日严格交接班，保持病房空气新鲜、流通。地面 无垃圾 , 被褥整洁干净，床单平整无碎屑，为患者创造舒适 的住院环境，及时对病人及家属做好健康教育宣传工作。在 日常工作中落实护士文明用语，积极学习医患沟通技巧，并 积极参加院内组织的医德医风学习，在工作中很好应用，提 高满意度，增进护患情感，拉近护患距离。开展健康教育， 对病人发放满意度调查表，
满意度调查结果均在 85%以上，并对满意度调查中存在 的问题提出了整改措施。
三、加强了院内感染管理，严格执行了院内管理领导小 组制定的消毒隔离制度。坚持了每天对治疗室、病房进行紫 外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘 处理，并记录。在病人众多的情况下确保安全，未发生一例 交叉感染。一次性用品使用后均能及时毁形，浸泡，集中处 理，按时焚烧。并定期检查督促，及时更换消毒液。手术室 严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。
四、 5 月在医院领导的大力支持下，我院开展了静脉穿 刺实践操作技术大比武和护患座谈会活动，诠释着护士节主 题。本次活动的成功开展，不仅使护理工作者更清楚地意识 到自身的价值，自己承担的角色和责任，更极大的激励了护 理工作者全心全意为人民健康服务的决心。不断改进护理工 作，加强护患沟通，提高专业技术水平，为人民提供合格优 质的护理服务。
五、在“手足口”病非常时期，全体护士能配合相关人 员，做好包村监督工作，深入群众积极宣传“手足口”病预 防知识，配合和督导乡医做好宣传和预防工作。
六、全年共收治了住院病人 485 人次，急诊抢救 24 人 次，手
术 83 例，护理全年门诊、住院输液 6870 人次，全年护
理无差错事故发生。
七、年护理管理目标达标情况：
1、护理工作和服务态度满意度大于 90%；
2、护理人员年考核合格率 95%
3、护理人员操作合格率 98%
4、基础护、理合格率大于 90%；
5、急救药品完好率 100%；
6、常规器械消毒灭菌合格率 100%；
7、护理差错事故发生次数为 0；
8、一人一针一管执行率 100%；
9、护理人员“三基”理论考试成绩大于 85。
八、工作中存在问题：
虽然 XX 年的工作很顺利，没有发生任何医疗纠纷及投 诉事件，但是，工作中也存在一些不足，表现如下：
1、个别护士无菌观念不强，无菌操作时不带口罩，一 次性无菌物品用后处理不及时。
2、学习风气不够浓厚，缺乏主动性。
3、健康教育宣传力度不够，缺乏动态连续性。
4、病房管理有待提高。
一年来护理工作由于院领导的重视、支持和帮助，内强 管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定 成绩，但还存在着许多不足之处，我们将进一步努力，全方 位地搞好护理管理工作，争取护理工作更上一层楼。
XX年12月