摘 要：学校是全方位实施素质教育的主阵地， 作为学校的组成部分之一的后勤管理工作作用尤为重要。新课程标准的颁布，加速教育改革的步伐，教育教学环境、教学设备日益更新，总务后勤管理工作的标准越来越高，然而后勤管理工作存在的问题越来越多，本文试就中学后勤管理工作存在的问题与对策进行探讨。
关键词：中学 后勤管理 存在的问题 对策
问题之一：勿需讳言
学校教学工作是一切工作中心，总务属于后勤，服务于教学，服从于教学。这一观点是正确的，然而，却产生诸多影响：人为地把学校工作划分主次，造成一线教师心理的高高在上，优越感十足，总务人员心理的极不平衡，自卑感十足；总务人员破罐子破摔，消极等待，出工不出力，工作丧失了主动性、计划性和创造性；总务人员工作业绩平平，得过且过，缺少成就感，存在职业倦怠心理。
对策：教育教学实践证明：总务后勤和教学都是学校工作，正所谓：车之两轮，鸟之两翼，相辅相成，缺一不可。俗话说“兵马未动，粮草先行”，“工欲善其事，必先利其器”。因此，彻底改变后勤服务被动局面，变被动为主动，注重后勤人员的选拔、调配、培训。
1.选拔忠诚党的教育事业，热爱后勤工作，立足本职工作，全心全意为教学服务、为师生服务的热情的人员；选拔大公无私，廉洁奉公，勤勤恳恳，兢兢业业，吃苦耐劳，任劳任怨，不计较个人得失，作无名英雄的人员；认真负责，爱校如家，办事热心、细心、耐心、不安于现状、勇于改革，有较强的政策观念，坚持原则的人员；熟悉教育教学规律，掌握教育方针和有关财务政策与相关法律法规，知道各科教学的需要，虚心好学，掌握一定的有关后勤管理的知识和专业技能的人员。
2.有计划组织后勤人员学习，转变思想，挖掘内部潜力，调动后勤人员的积极性，树立全心全意为广大教师员工学生服务的意识，形成一种服务的氛围，脑子里有老师，有学生，时时服务育人。
3.把后勤人员的职称、评优、晋级问题等纳入学校正常的考核范围，这些因素直接影响他们的切身利益，刺激他们努力工作。关怀他们，关心他们，调动他们的工作积极性，为完成本职工作尽心尽力。
4.增强后勤群体的凝聚力。一方面，形成一种尊重后勤人员劳动的舆论倾向，一方面，改善后勤职工的工作条件和生活待遇。妥善处理好后勤群体内部的人际关系及后勤人员与教师和学生的人际关系。和谐的人际关系是后勤凝聚力的关键，是实现优质服务职能的前提。
问题之二：计划经济留下的大锅饭，后勤变成一线教师退休前主阵地，老，弱，病，残，孕教师的疗养院，人满为患，浑浑噩噩，办事效益极低，矛盾丛生，必须铲除这一顽疾，建立严密的机制。
对策：健全规范的制度是实施管理的关键，有助于后勤管理制度化、规范化、科学化健康发展。
1.明确责任。后勤人员明其责、施其职，结合后勤岗位设置，建立后勤各类人员的岗位职责、工作规程、道德规范、劳动纪律、等制度，这些职责、规章、制度张贴上墙、编印成册、领会实质、落实到人。
2.实行优胜劣汰制。后勤人员的管上，竞争上岗，实行聘任制，砸烂“铁饭碗”，能者上岗，，庸者下岗，优胜劣汰，以岗位定工资，以成绩定奖金。实行公开招聘，“双向选择，竞争上岗，择优录用”，“物竞天择，适者生存”实行聘任上岗制、用工合同制，强化后勤人员的危机意识、竞争意识和进取意识，时时有危机感，紧迫感。
问题之三：“信息化后勤”有待于进一步加强素质教育的推进，基础教育的改革与发展，后勤工作的财务管理、资产管理、图书管理、安全管理、食堂管理、基建维修、内外沟通有待于进一步提高工作效率及服务水平。
对策：提高后勤工作的信息化水平，提高后勤人员处理信息的能力，建设信息网络系统和信息共享制度，是提高整体的工作效能及学校后勤发展需要。
信息化后勤管理是以数字信息技术和系统为工具进行的，是社会发展的必然。后勤管理信息化提高管理效率，节省人力、物力、财力，提高后勤保障效率。后勤管理的标准化、制度化和后勤管理数据库建设是后勤管理信息化的基础，建立开放的面向学校或教育系统的数字化后勤管理联合信息通道是关键。信息化后勤管理与传统是不同的，主要体现在管理思想、方法、手段、目标等。信息化后勤管理着眼全系统的信息管理，顾全大局，突出重点，在各个管理环节照顾系统的发展和变化，传统后勤管理注重局部临时的管理，实质上是由传统管理技术和手段所决定的；信息化管理采用的是少层次的系统网络管理，是数字化法规管理、标准管理；信息化管理工具是计算机，以先进的信息管理系统、网络通信系统和用户信息服务系统实现，传统的管理手段以经验管理和人工管理，效率低、层次多、范围小、时效短；信息化管理以全系统效益为目标，后勤管理的目标是各个具体化的分目标进行的，相互联系和相互协调的。
信息化后勤管理，减少了工作人员的劳动，降低联系渠道的费用，缩短众多事务的时限，后勤管理者在有限的时间里得到工作信息，提高工效率，这是后勤管理手段现代化的重要表现，信息网络系统、计算机网络终端系统及数据库，提高工作效率。领导到普通职工要充分认识信息化建设的作用，提高人员素质和信息处理水平，力争后勤工作各要素的有机结合，顺应学校后勤改革的发展需要。
总之，学校总务后勤管理是一门科学，任重道远，实践中会有诸多困惑，剪不断理还乱的关系需要梳理，前所未有的新问题有待解决，與时俱进一定能够朝着科学、规范的轨道健康的发展。
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