设计步骤
在不久以前，设计潜伏和隐藏在研究与开发部门之中，对于商业决策的影响是非常小的。但在今天，情况变得完全不同，至少尖端的欧洲和美国公司更加看重设计师能力所带来的价值和贡献，这完全超出了设计师在传统意义上的内涵，不再是仅仅为了开发更加吸引人的产品而存在的工具。
工业设计是一个广泛和多样化的领域，它是与世界相互开展多元化——是艺术与工程结合体。设计过程是一个复杂的、多维和非线性的，在开发新产品时，设计始于研究和确定目标和要求，以生产和市场占有率为最终目的。设计的过程需要涉及到各种不同的领域，如美学、人体工程学、材料的选择、生产过程、用户体验和技术。产品设计的有效核心，涉及到产品的内部特征，以及创新具有较高的市场价值和有竞争力——即产品保持与市场竞争对手抗衡的能力，同时保持高盈利能力以及增强品牌价值的特性。
设计步骤三部曲：
1、信息阶段
信息阶段包括策略、市场目标、研究和产品描述，这种描述包括定义以及公式化产品的目标与需求(包括硬件与软件)，并且涉及到不同的利益相关者与市场。信息阶段就如同这一名字一样：这一阶段的目的是获取信息，调研产品以及更精确地描绘产品，使得由市场部(销售部)决定的目标市场更具吸引力。
在设计阶段初期，为了为新产品起草精确的产品描述，对产品的种类和目标市场进行广泛地调研是必须的。研究包括量化的研究和彻底地对现有资料进行审视与检验，但主要包含定性的用户体验研究，以便于学习不同利益相关者(消费者、使用者、经营者与服务提供者等等)之间的相互作用。调研包括观察、询问、对产品和竞争产品进行物理试验。用户体验研究对于形成深入的产品特性具有巨大的价值。销售一件产品近几年的制造商，对于产品和市场都拥有丰富的定量与统计资料(数量、价格和趋势等等)，但是通常却很少了解各个方面利益相关者的用户体验。左撇子和右撇子的使用者究竟有何差别?外观适合女士使用的产品也同样适用于男士吗?当产品使用者遇到困难时他们的反应如何?产品耗尽时是如何处理的?诸如此类的问题应当在信息阶段得到回答一问题应被转化成对于产品的描述，这种描述在很大程度上将会影响用户体验研究。
大多数制造商知道如何描绘出产品的外部属性，但是他们发现对于描绘他们内涵属性是的极其困难的。今天，这样的内涵市场和经济价值是巨大的。因此，在信息阶段，设计师的贡献，对于产品行销的成功是必要的，也是起到决定性作用的。
2、生产阶段
在生产阶段，产品设计师将产品的特性通过草图、渲染和模型等步骤，从最初单一地书写文字到材料、外形和色彩的配置，这就是设计的不可思议之处。当内心精神成为了可触摸的实物，想法变成了产品。在生产阶段的挑战是来自为满足在产品特性上的所有需求。在这一阶段主要的挑战在于，如何提出一个为满足所有需求并可以展示出产品特性，同时带来难以捉摸的令人兴奋的直觉。
大多数人，包括职业设计师，都相信设计师重要性的职责仅仅限于产品的生产阶段。他们对于设计师的印象还限于绘制出漂亮的草图，建立模型和规划产品；他们并没有意识到近几年来，工业设计的范围已经扩展到了产品生产制造以外的范围。 3、检测和评估阶段
在这一阶段，设计的结果是评估、提出对于未来发展的指导。关于产品的内涵的讨论通常是开放式地、凭直觉地。每一个参与者带来他本人的 关于“我喜欢(或者不喜欢)”的意见。尽管如此，一个有效的设计步骤，它的解决方式应以一种学术方式，根据产品特性和目标市场被评估。直觉思维至关重要，并且需要被用于设计中，但并不是设计所运用的唯一工具。例如，一个五十几岁的坐在会议室的男子凭直觉决定着产品的设计会有多正确?是不是意味着如果换成年轻女孩更倾向于另一种方案?
在工作过程中，非常重要的区别发生在第三阶段。信息阶段促成生产阶段，检测和评估阶段是前两个阶段的结果。第一阶段是“问题”阶段，研究者尽自己最大努力理解和定义产品的需求；第二阶段是“解决”阶段，选择是为了更好地解决问题。第三阶段是“评估”，第一阶段是闭合与开放结合的，也就是说一些信息是固定不变的，一些在设计过程中会变化；第二阶段是开放式的，而第三阶段是闭合的。从哲学角度来说，从信息阶段过渡到生产和产品阶段，包括精神与物质，计划与现实，问题与解决方案(材料、外形与色彩)都是极具吸引力的结合。