突发危机事件不仅对幼儿园日常教学、管理和师幼生活秩序构成威胁，而且会严重损害幼儿园的形象和声誉，直接影响幼儿园的生存与发展。作为幼儿园的管理者必须高度重视安全管理工作，并懂得如何有效防范和解决突发安全事故。
保护儿童生命是幼儿园教育工作者的神圣职责。一方面，教师积极培养幼儿形成自我保护的意识和能力，逐渐养成良好的行为习惯；另一方面，管理者要采取有效措施防范意外事故的发生，一旦发生意外，要冷静应对，妥善处理。作为园长，面对突发意外事件必须做到职责明确、措施到位。
职责明确是保障
幼儿园安全工作需要各个部门互相配合和协调。为了能够使相关人员在安全事故发生时各司其职，及时有效地应对，我们组建了安全管理工作小组。小组成员接受了安全管理的相关培训，并与幼儿园签订了安全责任书。下面是我园安全管理工作小组的组织机构及各自的职责：
园长宣、园长：保护安全事故现场，在第一时间内取证；尽快确定报警类别，向上级汇报；准备接待电视台、电台、报社采访；准备接待家长来访。
总务处、总务主任：在事故发生后第一时间内对外联络(报警)；准备有关图纸(如幼儿园建筑结构平面图、幼儿园消防疏散图、幼儿园水电煤气线路图等)。
班组长：在总务处的安排下将幼儿疏散到安全地带；将遇险受伤幼儿及时送交保健室；清点、上报幼儿人数；安抚、稳定幼儿情绪。
保健室、医务人员：及时救护受伤人员，并陪护至医院救治；巡查现场遗漏人员，及时救治；及时与幼儿的监护人联系。
后勤处：及时排除事故继发的隐患；处理险情，组织抢险；配合有关部门的现场勘查，调查取证。
措施到位是根本
幼儿园安全管理的重点在于预防。对可能发生的种种安全事故，管理者应在总结经验教训和取得相关预防成果的基础上，制定和完善相应的处理预案。在具体措施的制定上，应严格细致，便于落实。如：
●幼儿园组织重大活动的应急处理程序
①各年级、各班组将活动内容(春游、秋游、年级聚会、外出参观等)及组织计划在两周前报园长室备案。未经园长室批准，不得擅自组织大型活动。
②全园性活动由园长室领导亲自带队。园长室负责制定安全计划，统一组织人员，安排项目。
③各年级、各班组组织重大活动时应由年级组长、班组长负责，所有班组成员必须到场。
④园长室统一安排后勤人员进班协助组织活动，并明确人员分工及具体责任。
⑤组织重大活动时，各班组邀请一至两名家长志愿者参与活动，协助班组长做好安全工作。
⑥重大活动前，幼儿园要派人到现场了解安全情况，充分预想各种可能发生的情况，并提供处理方案。
⑦重大活动中遇到问题，现场人员应在第一时间报告园长室，必要时报告上级主管部门和公安机关。
●幼儿园儿童意外事故应急处理程序
①当幼儿在班上出现意外事故(跌伤、扭伤、烫伤、骨折等)时，当班教师、保育员必须及时将幼儿送往保健室，不得擅自处理。
②保健人员在接待伤儿时，若发现伤势较重，应在进行必要处理的同时立即告知园长；并在第一时间内告知家长，让家长知道孩子的情况及幼儿园对幼儿的处理情况，征求家长的意见，取得家长的配合。
③保健人员应及时了解事故起因、事故现场情况，做好详细记录，并请当班教师签字确认。
④班级应及时做好伤儿及伤人幼儿的工作，安抚幼儿情绪。
⑤根据幼儿伤情，保健室经园长室同意可以直接将幼儿送到医院，同时告知家长到场。
⑥伤儿由医院诊断后，班组长首先电话联系受伤幼儿的监护人，说明情况并给以安慰。必要时当天进行家访或随后多次家访。
⑦班组长及时并主动向园长汇报，说明事故情况及处理情况、家长意见。
⑧园长根据事故情况安排有关人员做好受伤及伤人幼儿家长的工作，及时向家长当面说明事故发生经过、园内处理意见，并向受伤幼儿家长表示慰问。必要时园长亲自家访，处理善后事宜。
⑨依据家园协议书及有关法律条款，请伤人幼儿家长到场承担相应责任。
⑩必要时园长联系法律顾问，寻求法律支持，通过法律途径解决园内由此发生的纠纷。