最近，笔者前往中央电视台英语新闻频道（CCTV NEWS），与频道主编刘聪女士面对面，就CCTV NEWS的人才选拔、海外收视率等问题进行了热烈的探讨。
对记者的素质要求
今年，CCTV NEWS进一步加强了国内报道能力，在全国每个城市招募当地记者，应聘竞争十分激烈。刘聪指出，目前CCTV NEWS在选拔新闻人才时会考虑应聘者的多种素质。首先，记者要有过硬的语言能力。第二，考察记者的新闻素养与新闻精神，应聘者必须有较好的新闻业务能力，最好有两年以上从业经验。第三，评判个人素质是否适合新闻团队的工作，是否具有较强的团队精神、吃苦耐劳的精神。因为一线记者的工作条件有时十分艰苦，特别是在灾区、事故现场、欠发达国家，只有能吃苦的人才能胜任这样的新闻工作。说到政治面貌，刘聪说没有硬性要求，但至少需要树立正确的政治立场。CCTV NEWS是国家电视台，所以它的记者必然要维护国家的利益，在一些重大事件上树立正确的是非观、价值观。比如在新闻节目中，不可能和西方媒体一样报道西藏问题。此外，刘聪还指出，应聘者中有很多英语专业的同学在大学期间收看过不少西方的英语频道，比如CNN、BBC等，这些频道有时会在对华报道中使用一些有争议、不恰当的英文词汇，在央视工作时，很可能在潜移默化中把这些词写进新闻报道，这是需要避免的。
全能型主播中文也要好
刘聪透露，去年年底“寻找中国面孔”活动新招聘的主持人至今还未开始一线主持工作。他们入职以后，一直从事基础的新闻采编工作，因为央视想把他们培养成为采编播一体的国际化主播，而不是只会读稿的播音员。只有具备了新闻从业经验，才能真正在主播台前游刃有余。当遭遇突发事件时，主持人的临场应变能力尤为重要。她说：“我们招的不是只会说话的传声筒。央视会启用更多资深记者作为主播。尽管这个过程会非常辛苦，但它会让日后的主持人更加了解新闻采编播的各个环节。这些经验也会丰富主持人自身，使其更加具有可信度和说服力。”笔者了解到，现在CCTV NEWS主播攀登2005年刚进台时就是从送录像带等最基础的工作开始做起的，他在经历了5年记者生涯以后终于成为频道的新闻主播。
另外，刘聪坦言，有些新聘主持人的英语虽然很好，中文水平却不尽如人意。她希望英文主持人的中文也要过硬，因为只有会中文才能够看懂中国形势，为中国做好节目。“设想一个不懂中文、对中国一点也不感兴趣的人怎么可能留在中国的电视台做好节目？”她说道，“我们的华裔主持人James Chau就正在努力学中文，同时他的粤语也很不错。”
“海归”占二成
去年年底，英语频道与国内各大院校共同组织了“CCTV NEWS进校园”活动，很多大学生期盼能进央视英语频道工作，但不清楚毕业后直接工作好，还是留学以后再工作更好。刘聪在收到我们的采访提纲以后，还特意让总编室做了一个统计：目前，在央视英语频道总共有282位工作人员，其中47名有过海外经验，占到整体人数的17%。这里指的海外经验包括留学经历、海外工作经验等，刘聪表示，拥有相关海外经验的工作人员普遍具有较好的外语功底和新闻素质。
如何让西方接受央视
去年，笔者曾两次赴德国参加电视研讨会。德国之声电视台(DW-TV)的台长表示，当央视进入欧洲电视网以后,他们确实开始关注一些来自中国的声音,但他们只愿意看中国报道周边国家的新闻,而不是中国自己的新闻，他們认为央视是中国的官媒,对自己国家的报道不客观。笔者也就这个话题与刘聪展开了讨论。
刘聪耐心解释说，每个电视台都会有自己的立场，德国之声、默多克集团等对中国的报道未必就客观。新闻没有绝对的客观和公正，我们能做到的是尽量阐述事实、平衡报道。西方对央视存在一定的误解，认为央视是国家的机器，但是也许西方并没有多少人认真观看过央视的节目。在很多问题的报道上，我们看到的其实比他们更多，走得更远。在对重大突发事件的报道上，以及在新闻理念方面，央视已经有了长足的进步，并不逊色于许多西方媒体。不同的媒体都有自己的编辑政策，央视必须代表中国的国家利益，这个立场要坚定。
她指出，用新闻普适价值观进行判断的同时，我们还需要思考如何通过新闻的表达方式提升自身的影响力。例如对先进人物的报道，不必做成先进典型式的报道，我们可以换一种方式，做成一个富有人情味的新闻故事。我们需要知道西方价值观所推崇的东西，了解西方所接受的方式。报道时，只有在方式及角度上做出相应的改变，才能使西方更容易接受我们的报道。另外，报道过程中我们还要有独立的判断能力，不受网络炒作等影响，不人云亦云。现在CCTV NEWS也在追求国际化的包装和表达，启用了相当比例的外国雇员，他们更了解西方的思维方式，可以帮助达到新闻的国际化报道目标。
笔者又对落地效果的测算表示了疑问——当我们一再宣传国际频道覆盖面在全球范围已达多大规模的同时,海外的实际落地效果又该如何测算? 刘聪坦承，这确实是央视正在面临的一个大问题，因为这样的调查成本较高，所以以海外观众为落地目标的频道都没有全球规模的收视率调查，包括BBC World、CNN等。她说：“目前，我们只能针对一个地区或时间点进行调查。央视会以自身签订的项目为准，以平台和用户进行估算统计。理论上讲，全球有1.3亿户能收看我们的节目，只要他们想要看就能够看到我们的节目。但是这些观众究竟看不看我们的节目，就是我们要努力的方向了。”一个外国人收看中国英语新闻节目的原因可以分为两类，一是没有其他观看的选择，二是我们的报道内容有强大的吸引力或和他息息相关。刘聪表示，当前CCTV NEWS要做的是先争取到外国决策层的一批观众，如研究中国政策的政治家，或者与中国进行生意合作的企业家等。此外，一些非洲和亚洲地区的电视资源相对匮乏，同时，西方频道对他们的报道也非常偏激，如果我们在当地进行差异化的竞争，就很容易拓展我们的频道。
做亚洲事件报道的第一家
今年下半年起，央视为增强国际传播能力，正式成立了“国际视频发稿平台”，并期待这种通讯社的功能能为央视起到一定的国际宣传作用。据刘聪介绍，由于CCTV NEWS在语言方面比央视其他频道更易于向世界传播，所以目前“国际视频发稿平台”每天都会采纳大量来自CCTV NEWS的新闻内容。至今，平台总发稿量已超过2500条，并预计在2011年底日均发稿量达到100条。
刘聪说：“英语新闻频道以后会有更大发展，现在的定位是做亚洲事件报道的第一家，频道在全球部署的27个记者站中，有12个在亚洲。中国事件是我们首要报道的新闻事件，其次是亚洲，再次是发展中国家，最后是其他国际事件。央视英语新闻频道会一步步做大，逐步提高自身的报道能力与影响力。”
（作者单位：中国传媒大学外国语学院）