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摘 要：改革开放以来发生了很大变化，国内经济发生了很大的变化，通信竞争将会增加;随着人民生活水平的提高。重点不仅在于通信产品的质量，而且在于创新的性能。而外观造型更多地取决于市场比例，因此必须考虑在工业设计中的应用。本文简单地从国内外发展起来的工业设计理念和工业设计入手，阐述了工业设计在通信中的发展和应用，最后对有利于工业设计在通信产品中的应用的高质量产品进行了简单的分析。
关键词：工业设计;通信;产品设计
引言
改革开始以来，我国经济发展迅速，科学技术发展迅速，通信行业竞争加剧，人民生活水平提高，物质文化要求提高。产品要求不仅局限于质量，而且还包括创新能力和外观。这些因素越来越决定了当今工业设计的市场份额和意义。
1、工业设计概述
工业设计是现代社会的新科学，是随着社会的发展和人类文明的进步而建立起来的，是现代社会审美追求的写照。工业设计通过注重产品质量，是当今市场渗透的一个重要因素，因为它在给定的物质条件下创造了更能满足市场需求的产品，最大限度地结合了产品的物质要求和外观要求，为消费者提供了满足市场需求的良好感觉。工业设计是社会进步的重要组成部分。1980年巴黎会议上，国际工业设计协会（ITCs）d将工业设计称为“通过培训、技术知识、经验和视觉经验给予材料、结构、形状、颜色、表面加工和装饰新的质量和资格，称为工业设计。“产品设计的目的在于符合消费者需求、市场需求的工业设计原则，符合工业设计原则——实用、美观、创新和经济——并提供质量与美学的良好结合。在工业发展中，人机工程学的应用也起着重要作用。"人机工程学是研究特定工作环境下解剖学、生理学和心理学的一个因素。研究人、机器和环境之间的相互作用;了解纪律、生产力、健康、安全和舒适如何结合工作、个人生活和休闲。“人机工程学研究了两个主要领域：人机系统和人机界面。主要是良好的处理人、机器和环境之间的关系，为解决产品的可操作性服务。
2、工业设计现状
工业设计和政治文化、经济科学有着密切的关系，它和新工艺、新材料共同存在，同时也受不同的审美与艺术风格影响。
2.1国外工业设计现状
关于外国工业的发展，有三个阶段：19世纪中叶至20世纪初，英国有了第一批艺术项目，随后代表法国在欧洲发起了新的艺术运动。20～50年代，魏玛创立了第一个国家管理的房子，这意味着人类对工业设计的意识。50年代中期，各国的工业设计都有所改进，随后于1957年首次在英国成立了学术机构。国际学术和学术组织的成立表明，科学已经走上了正轨。从工业设计的发展出发：经济和社会效益受到各国政府和各行业的同等重视。外国执法通过加强立法，甚至作为国家标准。更多单位利用设计成果和方法进一步提高产品竞争力，推动新产品开发。因此，工业设计为提高产品开发和竞争力提供了极好的设计平台和基础。
2.2国内工业设计现状
1980年代以来，工业产品需求增加，开始关注不同程度或不同程度的问题，但忽视了设计的重要性，随着社会经济和科学技术的迅猛发展，人民的物质生活有了显着改善，需求也朝着多样化和多元化的方向发展。我们正处于社会主义迅速现代化的时代。从相关数据的反馈中可以看出，工业设计约占15年经济增长的30%，其中90%以上专注于工业设计的企业发生了很大变化：80%的单位改善了与客户的沟通并推出了新产品;70%的单位开始降低产品成本。。
3、基于即时通信的工业设计应用
3.1工业设计知识集群的获知
工业设计首先需要建立知识集群库，通过知识获取机制建立工业设计知识集群库系统。主要包括领域知识库、模型知识库、用户知识库、过程知识库等。（1）领域知识库：是实现知识的归纳、总结、提炼，组织成一个体系化标准，构建工业设计层级式设计色彩学、机械设计、人机工程学等知识本体视图知识库系统。（2）模型知识库：在实际设计过程，采用本体化表达，构建成案例知识本体模型，对模型外形、结构、语义等属性进行描述，并不断更新知识库系统数据，实现数据的更迭。（3）用户知识库：主要集合了前期设计过程对客户市场调研信息的集合，通过计算机系统对调研数据进行充分分析，把感性模糊的隐性知识演变成显性化的知识表达，利用统计学、概率学、实验心理学、设计符号学、人机工程、网络智能、云计算等理论和方法，获取设计需要的知识机制和过程本体模型。（4）过程知识库：主要对设计过程流进行静、动态描述，采用Petri网建立工业设计工作流模型和颜色属性等，实现设计阶段（节点）的过程控制。图1给出了工业设计知识库建立于获取途径（机制）。
3.2即时通信工业设计的应用分析
本文基于以用户为中心的設计（User-CenteredDesign，UCD）即时移动通信的工业设计。即时通信主要实现信息交互参与者在移动通信终端实现移动互联网的接入、登录、实时信息交互等功能。移动即时通信主要有短信、WAP模式、GtalkPro、微信、QQ、陌陌、微博、抖音等主流通信、群聊、交友工具。随着用户体验及功能需求日益丰富，各种KIK类、LBS类软件及系统设计具备多样性和新颖性，通信产品多体验式服务体系逐步完善。UCD设计在即时通信过程比较常见，涉及人机交互、人口信息、架构、界面、视觉、交互等。在产品开发诸多环节中，以用户为中心。通过用户知识库的建立，实现产品全流程开发和控制。用户体验包括喜好、情感、信仰、认知印象、生理和心理反应、行为和成就等信息。2002年，Jesse，James，Garrett等设计者运用Web系统把客户体验要素进行层级划分，具体为：战略层、范围层、结构层、架构层、表现层。
3.3即时通信架构设计
即时通信UCD设计关键在于架构设计，主要包括产品组织结构设计和层级结构设计，架构设计层级模式可采用宽度与深度的方式，手机软件的信息架构着眼于用户与手机良好的交互功能实现。以手机终端腾讯微信架构设计为例，设计过程需要充分考虑手机性能、屏幕尺寸、分辨率大小、网络承载能力、手指交互特性等关键属性。所以，在移动即时通信产品信息架构设计过程中，结合移动设备性能属性、网络特性、使用场景等本体知识库，实现合理的架构设计，可以给予客户完美的用户体验。微信架构通过三级架构设计模式，用户通过登录微信界面进入系统，可实现微信聊天、通信录朋友选择和添加、个人设置等功能，设计脉络清晰，操作便捷流畅，满足用户实时信息交互的需求，用户可在良好的网络环境下进行实时语音聊天、视频、信息传递、朋友搜寻添加、删除设置、个人信息的处理以及账户资金的快速应用等功能。
结束语
随着科学的发展和通信产品市场的竞争日益激烈，产品功能不再是客户购买决策的唯一因素，而是对内外质量完美结合的产品的需求。产品的创新性、外观造型、宜人性等因素愈来愈受到重视，在竞争中占据了重要地位。因此，工业设计被提升到了前所未有的高。
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