【摘要】“工作室课题制”是适应艺术设计教育的有效教学模式，在这种模式下，实践教学成为教学的主要方向，“产学研”合作成为发展的基本手段。本文在总结了“工作室课题制”教学模式特征的基础上，结合教学实践，分析了社会转型和教学模式转变对用户研究课程知识体系的影响，最后提出了适合当前背景下的用户研究知识体系框架。
【关键词】工作室课题制 用户研究 教学内容
【基金项目】2015年内蒙古科技大学高等学校“专业综合改革试点”项目；2015年内蒙古科技大学教学（教改）研究项目。
【中图分类号】G42【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2016）10-0222-01
工业设计的面貌无论从教育维度还是社会服务维度从来都是随着国家经济形态的改变而变化，当前，西方社会大都已经完成工业化进程，进入所谓的后工业时代。在世界经济一体化的背景下，我国经济发展进入新常态，在经济转型和产业变革中工业设计的发展方向也逐渐发生转变，呈现出设计方向多元化、专业化、设计目标系统化的趋势。在课题制为主要教学手段的院校，“工作室制”和“课题制”成为主要教学模式，随着工业设计方向、设计目标和教学模式的改变，改革传统用户研究课程内容已势在必行。
一、“工作室课题制”的内涵
（一）“工作室课题制”教学的界定
“工作室课题制”教学模式是将“工作室制”和“课题制”教学模式有机结合。即以工作室为教学组织基础，将各类与工作室方向和工作室教师研究专长相关的实题或虚题引入工作室。是一种将教师科研与学生教学相结合的教学模式。
（二）实践教学是“工作室课题制”的重要内容
工作室课题制教学模式下，课题教学成为学生掌握以往的课程制课程知识和实践的重要途径，教师将新课题或迭代类课题引入教学中，根据课题的要求学生完成设计研究到设计实践的全过程。在实际实施中，课题往往是企业产业链中的一个环节或几个环节，因此课题的实践特征非常明显。
（三）“产学研”合作成为“工作室课题制”发展的基本手段
“产学研”合作是指企业、科研院所和高等学校之间的合作，其实质是促进技术创新所需各种生产要素的有效组合。以往课程制教学模式下，尽管教师也开展产学研课题研究，限于教学模式的影响，课题无法完整、深入的引入课堂，这就使得学生无法接触优秀的教学资源。
工作室课题制模式下，教师将自己的发展方向与工作室的发展方向相结合，将工作室长期研究方向与企业产业发展方向结合，将课题的申请与迭代方向与学生培养方向相结合，最终实现工作室、学生、教师和企业协同发展。
二、用户研究课程知识体系的创新
随着技术与社会的发展，生活水平已经接近自然平衡，物质财富充足，人群开始分化，生活方式的“类型”日趋多元。在意识层面，人类的需求已经发生悄然变化，如今成熟的社会需要面对的最大挑战是维持人们的身体健康，减少能源和资源消耗，价值评判体系也从基本生活转到高品质的生活。社会意识层面，政府开始关注共享、协同的公共社会服务以及减少能源和社会资源消耗办法。正是这些看不见的、复杂的、相互纠缠在一起的、模糊的、不确定的因素才是用户研究的核心难点。随着设计“目标系统”的不断演变，用户研究的内涵也应不断丰富。
三、教学模式转变对用户研究课程知识体系的影响
以往课程制下往往只进行概论和方法的学习，即使开展虚课研究，并未以产品的市场落地为最终目标，方法和手段的可用性未得到真实检验。工作室课题制模式下为了保障真实课题的顺利完成，用户研究涉及的领域早已超出了原有教学内容，需要以课题的外部因素为研究对象，进行多学科融合、协作的研究实践。因此，用户研究本质是指目标系统的外部因素研究，用户研究的目标就是研究如何科学的、系统的去分析设计的外部因素，探求用户需求，明确设计的目标系统。
四、工作室课题制教学模式下的用户研究课程知识体系
社会转型下用户研究的内容的扩展、深入以及课题本身目标系统外部因素的复杂性共同促进了用户研究课程知识体系的改革，在教学实施中，针对一般课题笔者进行了目标系统外部因素的知识体系构建，该框架具有用户研究知识体系的研究指向性和内容一般性特点，如表1所示：
参考文献：
[1]陈江.“工作室课题制”教学模式的改革与实施——以广州美术学院工业设计学院为例.北京：《装饰》.2013.3
[2]Andy Polaine Lavrans Lvlie Ben Reason著.服务设计与创新实践.王国胜等译.北京：清华大学出版社2015.6
[3]柳冠中.事理学论纲.长沙：中南大学出版社，2006：2
[4]任永波.群体文化学在产品创新设计中的应用研究.无锡：江南大学，2010
作者简介：
张博（1985.4.17-），男，汉族，河南人，研究生，讲师，研究方向：用户研究、服务设计。