[摘 要]实践教学是高职教育的基本特征，但要在行政管理这样的传统文科专业中开展实践教学，则存在较大的困难。本文结合笔者在实际教学建设中的体会，介绍了在高职行政管理专业中开设综合实践课程的分析论证以及课程设计的具体方案。
[关键词]高职 实践教学 行政管理 课程设计
（一）实践教学在高职教育中的地位
高职教育的内涵和目标决定了实践教学在高职教育中的基础地位。高职教育以培养适应生产、建设、管理、服务第一线需要的高素质技术应用型人才为目标。技术应用型人才在社会总体劳动链环中处于终端位置，是社会财富的直接创造者、社会运行过程中的具体执行者。这类人才除了掌握了必备的基础理论知识外，还具有较强的职业综合能力和解决实际问题的能力。因此，在培养过程中，必须重视对他们的实践能力的培养，重视职业经验和职业技能的获得。实践教学是学生在校期间获得实践能力和职业综合能力的最主要途径和手段，在整个高职教育教学体系中占有极为重要的地位，是高职教育的主体教学方式。
目前，实践教学的改革在理工科的专业教学中已经有了很大的发展，以动手操作为主的实践教学已经占据了较大的比例。但是，要在文科类型的专业教学中开展实践教学，依然存在较大的困难。如行政管理专业，其学习内容繁杂，且缺乏具体行业、岗位的针对性，从而很难开设具体操作的实训实践课程。在主要课程的学习上，依然沿袭了本科专业的理论讲授为主的教学方式，而难以适应用人单位对高职学生的工作要求。可见，高职的文科专业探索并建立实践教学的平台和模式已变得尤为重要。
（二）综合实践学习的意义
在传统的学科教学中，都是重点进行课程教学，而练习、实训只作为课堂理论教学的辅助及论证手段，这样的实训内容大多被学科给局限化了。此外，考试也只注重能否给出标准答案，所以只能起到强化对理论知识的认识的作用，却无法认识到实际问题的复杂性、综合性及不确定性等。
综合性的实践研究应该是针对某一问题的项目，而不应局限于某一门课程。要把解决问题作为出发点。这样，才能激发学生围绕目标进行自主学习、找寻答案。此外，它还实现了以实践为主、带动理论知识的学习。在这个过程中，学生能够较快地掌握理论知识，并提高了实践能力。
以《社会调查》这门课程为例，传统的教学方式是按照教材的章节，进行逐节学习。虽然每一节的学习完成以后，都有一些相应的练习，但之后却很少有系统地复习，章节间的联系也不够紧密，所以同学们学得很全面，但是也很肤浅，很多东西在考完试后就忘记了。而真正的社会调查是一件综合性的工作，它不仅要运用社会调查课程的知识，还要求学生有较强的信息收集能力、文字写作能力、沟通交流能力、数据统计分析能力、知识快速学习能力等。因此，要提高高职学生的实际工作能力，必须通过综合实践来培养和锻炼他们的综合素质。
此外，还需要认识 “实践”与“实训”的不同。“实训”强调反复训练，即对事先设计好的模拟实际的题目进行反复练习，它一般有规范的流程和固定的训练结果。“实践”则包含了更多的创新性质，邓小平先生所说的“摸着石头过河”，可以作为对实践的形象比喻，我们常说“实践出真知”，表明通过实践来探索答案的过程。实践意味着更多的选择、更多的尝试、更大的困难、更多的努力和更不确定的结果。
在对综合实践学习进行了理解认识后，还需要对综合实践学习的教学流程和内容做出新的课程设计，（表一）就将学科学习和综合实践学习进行了比较：
（三）通过综合实践，提高行政管理的技能
在企业中，行政管理是一个宽泛的概念，只要是服务、职能部门，不管人事、财务、总务都被冠以行政管理的称呼。根据对企业人事专家的咨询调研，可以将企业行政管理岗位分为三类：
办公室行政工作岗位：文员、秘书等基层文职工作岗位，岗位需求多，只要具备基本的文字及电脑操作技能，职业态度端正，基本素质良好的都能胜任。
总务后勤的行政工作岗位：企业总务专员、后勤专员、行政事务员、企业文化专员等。总务后勤行政工作一般负责员工宿舍、餐厅、福利管理，员工的身心健康管理，企业的资产、安全、绿化管理等工作，并组织开展企业文化活动，进行企业文化建设，处理企业的对外事务等。总务后勤行政岗位是每个企事业单位必需的工作岗位，它对技能要求高，但对学历要求低，岗位需求较大。
经营性的行政工作岗位：基层的综合行政管理人员（班组长、店长等）、人事行政人员、市场营销业务员、外贸跟单员、企业财务人员等。
由此，可以看出“行政管理”的岗位众多，工作内容繁杂，这在一些中、小型的企业表现得尤为明显。面对诸多的工作，怎样才能培养出优秀的行政管理人员呢？显然是不能对其每一项工作都进行反复地训练，而只能使学生在实践过程中掌握处理问题的方法，从而提升自身的综合能力。
通过企业调研及人才市场的需求反映，行政管理人员除了应具备必需的办公基本知识以外，还要有较强的学习能力、综合能力以及职业素质等。一个人的学习能力、综合能力以及职业素质不可能在听课过程中得到较大程度的提高，必须在实践中经历挫折、磨练、体验、感受和总结，只有这样，才能在潜移默化中加以改变。
通过综合实践课程的学习，学生能够适应，并保持一种探索学习、自发学习、综合学习以及踏实做事的职业状态，从而顺利地过渡到今后的行政管理工作中。
（四）综合实践课程的设计规划
我院行政管理专业的综合实践课程在第二、三、四、五学期连贯开设，每学期三十学时，分十五周，每周两个学时。四个学期的综合实践可以整体筹划、连贯进行，此外，还能根据学生的自身情况和学习进度进行适当地调整：
第二学期：结合基础课程进行一些基本的综合实践：包括计算机运用、写作、个人才艺培养、普通话提高等。
第三学期：结合一些专业课程，进行综合实践：包括社会调查、营销推广、活动组织等。
第四、五学期：联系一些实践的竞赛项目，进一步提高学生的实践水平：如大学生挑战赛、大学生创业大赛等。
第五学期：结合专业特色，开展《企业行政管理实务》的综合实践。
综合实践课程与一般的课堂教学不同，其课堂时间主要用于进行综合实践项目的规划、小组讨论、教师指导以及实践成果的展示等。课程的开设、项目的指导主要由《行政管理综合实践》课程的老师负责统筹，而其他相关领域的实践项目，也可以由学生自己联系专业课程的老师进行指导。
（五）综合实践项目与专业课程、学生活动及学生的素质拓展的关系
综合实践项目的选择可以同专业课程、学生活动及学生的素质拓展相结合，从而使学生集中精力，并更加有效地推进实践项目的开展。
综合实践课程同专业课程相结合，可以起到提升理论学习的作用。以前，专业课程的教学安排相对固定，学生多没有时间进行实践学习。但当综合实践课程同专业课程相结合后，学生就可以结合课程，提出实践项目，并寻求专业课程教师的指导，从而在巩固理论知识的同时，还提升了自身的实践能力。
综合实践项目也可以是学生活动及拓展学生素质的项目。院校组织的竞赛很多，但往往是学生自发参加，缺少专业教师的指导。如果将这些项目列入综合实践课程中，就可以从专业角度来提高学生的认识，同时还由于得到了教师的精心指导，可望获得更好的成绩。
参考文献：
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