银行职员上半年工作总结
银行职员上半年工作总结
时光飞逝， 一转眼就要迎来下半年的时光了， 为了更好地开始下 半年工作，现将上半年工作总结如下：
一、狠抓内控合规管理，营造爱行爱岗企业文化
1、以专项活动严控风险重点。一季度开展各条线部门 xx 年问题 的对照梳理， 由各业务主管对照问题汇总， 查找本部门存在的问题并 加以整改 ;二季度“人人挖遗漏，处处防风险”的百条风险建议活动， 组织对公、对私、国际结算业务人员座谈操作中制度未覆盖的风险， 组织评选“慧眼奖”，涌现有一些有价值的防风险建议。
2、制定 xx 员工全面管理规划，加强员工整体性管理。将员工管 理和成长进行细分， 规划个人发展生涯， 打造支行和谐奋进的企业文 化氛围。
3、强化业务主管“内当家”作用。从责权利方面对业务主管提 出更高要求。
同时今年开始实行定期独立汇报制， 加强对业务主管的 双线管理，由内控监督员每月向综合管理部汇报制和每季向分管行长 汇报，从而掌控网点内部管理现状。
二、突出绩效考核引导作用，重点竞赛活动拉动业务发展
1、各季度与时俱进，重点竞赛活动加速业务迅速发展。
一季度坚持存款立行原则，根据市场规律开展存款开门红竞赛， 通过采取支行每周通报、定期例会分析，网点业务宣传咨询活动和 vip 客户座谈等措施，使开门红活动扎实有效开展，在分行开门红竞
赛活动中， 支行对公日均存款处于分行领先位置， 对私存款中网点入 围率 40%。
2、完善改进绩效考核整体方案，突出考核的全面引导作用。
今年对各项业务指标考核取消了加分封顶的限制， 鼓励网点充分 发挥优势，利用自身区域特点发展业务。同时，为配合总行经营合规 年的创建， 在考核中强化了综合管理考核力度， 特别是业务主管的管 理职能考核分大幅度提高，体现对内控管理的重视。
三、做大做强中间业务，拓展赢利新空间
1、其他中间业务：经过积极引导，各网点明确了中间业务对于 我们收益、功能和形象上的重要性，通过早筹备、早落实，纷纷挖掘 客户资源，积极拓展中间业务指标，经过上下努力，目前大部分业务 进度均已完成。另外，支行积极拓展分行新业务，制定 xx 竞赛奖励 方案，通过每日发送短信， 及时向行长室和网点负责人通报黄金宝行 情及相关信息，举办业务培训会和情景营销，带动 xx 新品业务的市 场占有率提升。
2、国际结算：培育重大客户，争揽市场业务份额。根据年初制 定的方案， 对支行前十位大客户实行首席客户经理制， 业务发展部主 管客户经理每季向首席客户经理汇报业务情况和公司经营情况， 共同 商定下一步营销方案，提高客户忠诚度与贡献度。
我行通过与分行及 xx 分行联动营销，抓住有利时机，以网上银 行为营销手段促进了该公司在我行国际结算量的增加 ;对于另一结算
大户一XX公司，我们以资产业务投入为契机，采取灵活的用款还款方 式。经过多方面营销，目前为止，XX公司国际结算量达XX亿美元， XX结算量达XX万美元。与此同时，也关注中小公司的国际结算业务， 利用各种机会进行营销，形成两头抓，两头都不放松的发展局面。
3、零售贷款：在有效防范风险的前提下，结合 XX宏观调控对无 锡房市的影响，我们注重加强与中介的合作，重点发展二手房业务， 同时兼顾新楼盘开发的发展思路。经过努力，实现新增 XX 万元，较 同期增幅为 XX%。
四、 充分认识优势及压力，树立营销新理念 由于支行一季度行长室成员调整， 新的领导班子到位后， 加强分
工，明确职责，三位行长与网点建立联系负责制。提出“用脑用心的 有效营销”、“团队个人相结合的有效营销”新理念。为此倡导个性化 营销，充分挖掘本区域资源 ;柜面和目标客户营销相结合，柜面以管 理引导柜员营销为主，变被动服务为主动营销 ;业务拓展通过联动营 销等手段，利用项目组丰富的拓展经验， 增强对目标客户的营销力度。
此外，行长室十分重视产品的联动营销，由国际结算产品带动，负债 业务的增长。
五、 深层发掘区域资源，确保业务源远流长
1、 提高员工素质，加强企业文化建设
2、 加强对新项目争揽。累计争揽新项目xx个，注册资金合计达 XX 万元。日资项目争揽的传统优势地位得到进一步巩固 ;欧美项目争 揽踏步前进，如XX等纷纷落户我行。
4-53、加大对他行目标客户的争揽力度。三个项目组具体锁定 家他行客户作为近期目标， 有针对性地进行营销。
对已开立帐户的他 行客户，要求增加走帐、存款比例 ;尚未营销成功的，进一步通过外 围营销、产品营销、走访等形式，积极争揽。
4-5
4、继续强化与政府招商部门的沟通，确保新的优质项目源头。
首先要求客户经理们每星期至少跑招商部门两次， 第一时间捕捉项目 信息，并据此展开跟踪与营销。其次，按项目组进行具体分工，三个 项目组对应三个招商局，充分利用有限资源，重点联络，重点跟踪 再次，点面结合， 在全面保持与招商部门联系的同时，有重点的选择 部分招商经理，重点公关，使他们成为“内线”人物。
在今后的工作岁月中， 我还是会一如既往的努力工作， 将我该做 的事情做好，将领导布置的任务完成好，和同事处好关系，为我们支 行的发展做出自己应有的贡献。