工程车辆，叉车具备重量轻、体积小、操作灵活等优势，可以在狭小的工作场地开展作业。随着工业设计的不断发展，原本以技术为主体的发展也逐渐偏向于以用户为中心的设计。因此，人性化叉车设计理念出现在视野之内，再配合上叉车良好的管理，必定能为后续的叉车使用奠定基础。
关键词：叉车；设计；管理
叉车由于本身的特性，如果忽视人性化设计、忽略日常的管理，就很容易引发一些不安全因素，导致叉车难以发挥其所有的功能，甚至还可能造成安全事故。所以，注重叉车设计，做好日常管理，才是叉车使用的重要支撑。
一、人性化叉车设计
（一）注重以人为本的人机界面设计
在产品的形态设计上，应该满足中国传统的审美情趣以及使用者的心理。保持独特新颖、美观大方的造型，才能够培养使用者高尚的审美情绪，同时也能够满足消费者的个性化需求。产品的工业设计要充分体现以人为本的设计理念。如，在叉车人机界面设计时，就需要考虑到为操作者设计一个舒适的操作环境和一个开阔的视野。由卡特彼勒公司最新设计出来的叉车驾驶室，就将操作者的视野扩大了21%，部分还配备的冷暖空调。另外，叉车驾驶环境应按照人的生理结构设计，符合人机工程学的人机界面设计，舒适的悬浮座椅设计，便捷的机构调节和准确、可靠的操纵设计，使操作者能够得到更加舒适的操作感觉[1]。
（二）凸显人性化的操作功能
在叉车设计中，需要对人在其中的操作功能需求予以关注，这是设计的根本点，然后以此为基础进行具体的叉车深化设计，就显得极为关键。就叉车而言，方向盘可以进行两种改进，第一种是让方向盘拥有三个定位点，能够实现前后的调整，操作者在其中可以选择一个符合自己的点，以此来提高整体的舒适性。其次，采用小直径方向盘也可以降低操作者的疲劳感，有利于操作者观察仪表。另外，各个操纵杆的手柄设计符合人体工学，这样也有利于操作人员舒适性的提升。对于油门、刹车、离合器的踏板，可以让踏板同垂直面保持15°-30°角，这样，无论是腿处于伸直还是自然位置，都能够保持使用最大力；第二因素在于脚踏板应该保持一定的阻力，这样也有利于操作者提供相应的反馈信息，避免出现无意驱动脚踏板的情况；第三个因素是保持适量的脚踏板位移，如果位移量过小，不足以反馈实际的信息，但是位移量偏大，则会影响正常的操作，引起操作者疲劳感，同时适当地贴附防震橡皮，也可以降低操作者足部振动的不舒适感。
（三）强调情感化的整体感观
随着工业技术的进步，工程机械也逐渐从原本的见棱见角形体朝着“大圆角”曲线方向发展。以叉车来说，改变造型，才能让叉车看上去更符合人机工程学原理。这样也更能够体现安全舒适、快捷、高效等特性，让人拥有一种耳目一新的感觉。从机罩到平衡重，采用大曲面造型，让叉车更有动感，这样才符合人体对圆弧形外观构造的要求。另外，上下车的脚踏板旁的前面板的侧面板也可以设计成圆弧型，这样可以避免操作者在上车和下车的时候出现碰撞机侧的麻烦[2]。另外，加大脚踏板的开口尺寸，这可以让操作者上下车更加方面，这部分的改进完全是基于上下车的舒适性与安全性进行的，如下图2所示。
在叉车设计中，制造商按照人机的工程学原理，将机身由红色与灰色或者是金黄色组成，这样醒目的颜色，给人一种明快稳重的感觉，这是对操作者生理、心理特性的重视，让操作者更加简便的操作，保证操作的舒适性与安全性，将人机的效能充分地发挥出来，就能够获取更高的效益，提高产品竞争力。
二、开展有效的叉车管理
开展日常的叉车管理，也就是将其资源实现最优化的配置。在日常的管理中，应该尽可能避免因为叉车设备的陈旧、技术的落后，带来不必要的风险。所以，在维护叉车时，应该将租赁当作增加企业营运成本，减少固定资产流失的有效方法。而对于设备的治理与维修，则可以将设备的投资当作成本降低的主要途径。
对叉车有效的使用与管理，是实现其安全性、可靠性、高效性的基础。通过提高叉车操作的精确性与速度，配合上科学的人机工程设计，可以提高作业效率，也能实现对叉车的有效管理，减少维护成本的支出，降低使用与管理中的能耗。凭借如此合理化、科学化的人机设计，就能够做到最大限度地人工成本削减。
在叉车的管理流程中，在使用之前，需要对其外观、润滑油、冷却水以及燃料等进行检查；等待设备启动之后，需要检查机器的制动性和运转情况，检查仪表信号、灯光是否正常。在使用叉车时，要检查其温度与压力是否能够保持正常，电瓶能否有效地使用，有无出现燃料与电源的外泄现象[3]。
在日常的叉车使用与维护管理中，必须严格地遵守“叉车使用与维护保养说明书”的每一条规定，才能确保工作的高效性。在日常的维护中，需要配备专职人员同操作人对叉车进行检修，以便反映出设备运行的真实情况，如果出现问题，可以及时地告知维修工，进行故障的针对性处理。在日常的维护中，最主要点在于：第一，各个部位是否已经紧固完毕；第二，是否已经清洗完叉车的污垢。做好脚制动器的检查以及观察内部有无出现渗漏的情况。另外，无论是一级保养还是二级保养，都应该根据季节来进行润滑剂的更换。
三、结论
做好叉车的设计与日常管理，就是为了保证人、货物、设备的安全性。无论是前期的设计、使用之前的排查，还是在使用过程中的严格管理，都会实现工作高效率的有效措施。只有认真地完成一系列的规定要求，配合上技术方面的支持，必定能够实现高效的运转，为后续的工作带来直接的效益。因此，无论是设计，还是后续的管理，都应该参照一定的标准，让设计更符合操作需求，让管理更具针对性，只有如此，才能实现叉车的安全运行、高效运行、质量运行。
参考文献
[1]刘庆东，王利华.谈叉车设计与管理[J].叉车技术，2014，02：22-24.
[2]陈赛民.叉车工业设计与技术设计集成系统[J].轻工机械，2011，04：82-86.
[3]汤珍.内燃叉车的设计要点及技术发展趋势[J].河南科技，2013，05：87+100.