高速公路工作总结

工作计划 |

时间:

2020-10-27 11:44:00

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高速公路公司工作总结 (2)

即将过去,在总公司和公司党委的正确领导下, 和沿线单位的大力支持下, 我作为公司副总经理,在日常的工作中不断加强政治理论的学习, 注重政治思想觉悟和自身素质的进一步提高。尤其注重系统设备巡查维护工作方面的一些专业知识、 经验和做法的学习和实践, 勤于向上级和兄弟单位沟通、交流。在公司管理工作中从细节入手特别注重做好基础性教育、检查、

监督工作,认真履行了职责, 各项工作的完成均达到了要求和标准。

 现将具体工作重点归纳为如下几点:

一是加快计重设备更换步伐。

 针对年初安装的合肥正茂计重设备性能老化, 影响收费站通行、费收等问题,今年公司将计重设备更换作为设备管养的一项重点工作来抓。年初,公司派

员不辞辛苦,马不停蹄地赴广东京珠北高速粤北站、湖南耒阳高速小塘站、北京中山厂家、福

建厦门海沧收费站、 江苏常州托利多厂家等地进行计重设备考察。

 择优选择托利多一体化、 北京中山二代和新余大众计重设备, 在车流最大的省界站进行为期 3 个月的测试。

 经过数据分析

对比,托利多计重设备综合表现最好。年内公司呈报更换安装托利多计重设备 14 套,其中省界站 10 套、南康站 2 套、定南站 2 套,总投入 218.6 万元。在 5 月、11 月省计量院两次计重设备检定中,全线计重设备全部检定合格。换称后,省界、南康等站收费秩序明显好转。公司还及时派员参加

“公路轴重秤专项培训 ”学习,并联系厂家在赣定、赣州绕城高速公路设立常驻技术人员的维护站。

二是完成多项机电工程建设。春运前,公司安排技术人员全程跟进,抓工期、抢进度、保安全、保质量,完成 “11.13迳”古潭隧道受损机电设备修复改造、 赣定高速公路防雷接地整改、龙岭主线车辆计数及车牌抓拍系统等三大机电建设工程, 确保全部在春运期间投入使用。

 计数抓拍装置为公司分析通行车辆数据、 打击逃费车辆提供极大的便利, 据监测春节期间主线南下最高车流量达 ____车次/ 小时。年内,公司还完成赣定高速公路智能交通系统功能完善与竣工

验收,定南站 etc 车道建设等工作任务。

三是组织攻关强化节能降耗。制定《隧道值守人员绩效考核办法》,优化隧道保安队伍,

加强培训、考核和监管。完善隧道照明模式,按照平常日、节假日、白天、夜晚、不同天气等

情形,研究设定不同的隧道照明模式。建立全天候 “二级监视机制 ”,根据车流量和维修施工等

情况,及时调整隧道照明,既保行车安全又节省电费。派员赴上海广东等地考察 led 灯,参与

环城高速公路隧道照明方案评审。 联系专业厂家对全线供电线路进行高压预防性试验, 完成全

24 台发电机组的专项保养。加强广告牌安装、国检维修工程接电管理。组织员工学习发电知识,做好油料储备、停电发电。制定年度节能降耗工作目标,通过提高维护技能、组织技术攻关、制定管控措施等办法,节约电费等开支。机电部省界机电组进行提高功率技术攻关,取得明显成效,某某县境内上半年电费由罚款 ____元转变成奖励 ____元。

四是做好系统设备日常维护。 严格执行五大系统设备管理制度, 机电、系管人员加强日常

巡查、维护工作,发现故障分层次及时处理。及时编报实施五大系统设备季度维护采购计划,及时购置维修配件。完善《五大系统设备仓库管理制度》,加强设备采购监督和送修、仓库管

理。年内,公司组织更换省界站出、入 24 套车牌抓拍设备,配置省界站服务器和改造 12 套收费工控机,及时更新 2 个收费岗亭,优先保障省界站收费工作需要。加强全线收费计算机 ip、

密码和员工工号管理。

 及时处理 “5.19雷”击造成省界段 10kv 供电线路跳闸等故障。

 督促外包单位做好监控系统外场设备检修和全线 ups 维护保养,更换部分 ups 蓄电池,并与两家公司谈判续签维护外包协议。派员参加中国高速公路信息化管理及技术研讨会、 联网中心维护小组培训、烽火通信设备检修与技术培训,赴环城高速公路学习机电设备安装,召开系管员技术研讨会,

提高技术人员自主维护技能。 五是完成隧道设备检修任务。 根据总公司批复, 公司抓紧组织实

施隧道风机灯具清洁、隧道消防系统维修、全线 30 米高杆灯维修、全线隧道引导灯维修等专

项工程项目,共投入达 142 万元。针对时间紧、任务重、路面施工交通安全要求高的现状,公司抽调骨干人员,克服诸多困难,全程跟进各迎国检专项工程的施工,有效地保证施工安全、质量和进度, 12 月初全部完成施工任务。

粮食企业工作总结 (2)

各项经济指标及工作完成情况 1、截止到十一月底,收购粮食 ____万公斤稻谷,其中早稻

____万公斤,晚稻 ____万公斤。

 2、销售粮食 ____万公斤稻谷,其中早稻 ____万公斤,晚稻 ____

万公斤,新增库贷比 100%,全行业亏损 757 万元。

 3、全系统共有 23 个企业,已改制 23 个企业,改制面达 100%。应置换身份人员 ____人,已置换身份 ____人,占 99.6%,已返聘员工 242

人,占原有职工的 22%。

 4、完成招商引资 ____万元,占年任务 ____万元的 104%。二、

主要工作做法及特点: 1、扎实有效的开展保持共产党员先进性教育活动。在县委保持共

产党员先进性领导小组的具体指导下, 紧密结合我局工作特点和党员实际, 按照教育活动实施

方案的要求,积极组织全体党员参加学习教育活动。我局 12 个支部 150 名党员全部分批参与

第一批和第二批学教活动,参与率达 100%。在 “思想发动,学习培训 ”阶段,组织全体党员通读《保持共产党员先进性教育读本》,精读党的 ____大报告,新《党章》等。在 “党性分析,民主评议 ”阶段,按照《党章》规定的党员标准结合本局的岗位职责,提出了保持共产党员先

进性的具体要求, 同时认真做好征求党内外群众的意见, 党员民主评议工作, 每位党员都参对照先进性的具体要求, 认真写好个人总结材料, 重点查找出自己存在的突出问题, 剖析思想根源,明确自己今后的努力方向, 并在全体党员民主评议会上, 认真开展批语和自我批评。

 在 “抓好整改,巩固提高 ”阶段,认真按照工作要求,结合实际,精心实施,建立健全支部各项规章

制度,认真落实整改措施,抓好各项整改工作落实。

 2、抓改革,加快企业产权制度改革过程第一,明确总体思路和指导思想。

 粮食购销市场化以来, 我县国有粮食企业面对严峻的粮食市场化新形势、新格局,原有的体制、机制和布局,根本不能适应新形势的发展,一些停产、破产的企业,长年未开展粮食经营活动,职工生活无着落,坐吃山空,企业不堪负重,已到了非

改不可的地步。于是我局领导班子,根据上级有关政策审时度势,确定了以党的 “ 大精神 ” 和 “____重”要思想为指导思想,以产权制度改革为重点,以置换职工身份为核心,以转换经营

机制、增强企业活力、提高经济效益为目标, 在改革中求生存、 求发展,求活的总体改制思路。

第二,改制中的总体原则。为了企业改制工作有据可依,我局结合企业实际情况,始终坚持了

以下几项原则:一是坚持不求所有,但求所活的原则,各企业能破则破,宜卖则卖,同时鼓励

本系统干部、职工购买、参股、重组企业资产;二是量入为出的原则,干部、职工安置补偿费

按企业现有资产变现资金来测算, 并根据有关规定按顺序支付; 三是坚持工龄统一截止时间和

安置工作分阶段推进的原则; 四是坚持既做好改革又维护稳定的原则, 切实做好职工思想政治

工作。由于以上原则,制订得合理、充分、适当并在实际转制操作中,得到了贯彻执行,达到

了改制工作预期目标。第三、注重策略,分步推进。从 __年开始,我局就开始着手企业改制准备工作,采取 “三先三后 ”的改制步骤, 即先经营企业,后收储企业;先年龄大的、后年龄小的;先改革后改组。__年底全局 10 个经营企业已完成改制任务的 8 个。某某县政府有关文件精神,

230 名离退休人员,全部移交社区托理,同时对 103 名遗嘱进行了妥善安置,全部实行买断,与企业解除一切关系, 把有限的资金用于优先安置老人, 得了他们的理解和支持, 为今年收储企业改制,打下了坚实的基础。第四、争取领导重视,多方支持,企业改制迈出坚实的一步。

今年 6 月以来,在县委、县政府和市局的领导和指导下, 我局的企业转制工作得到上级的大力支持。县政府成立某某县长为组长、 常某某县长为副组长的领导小组, 成员由各有关部门组成,并下设若干工作小组,每个工作小组均由 1—2 某某县级领导为组长,分赴各企业,负责整个改制工作全过程,工作小组某某县委、县政府提出的 “改革步子不能停,工作力度不能减,稳定工作要确保 ”的总体要求,制定了工作组的工作职责,工作任务和具体方案。为做好改制工

作,我局加大了宣传力度,多管齐下开展思想发动工作,实行亲属联包责任制,动某某县干部

做好各自在粮食企业工作亲属的思想教育工作, 包思想动员、 包身份置换到位。

 粮改工作小组深入到各粮食企业进行面对面的政策宣传和思想动员, 使粮改政策家喻户晓, 人人皆知,增强了职工参与改革的自觉性。

 其次是局班子成员和中层干部分片包点, 为职工提出的问题解疑释惑,不分昼夜深入基层、深入企业、上门上户做好耐心思致的思想政治工作,牢牢掌握职工的

思想动态,对职工的怨言和过极行为能动之以情、 晓之以理,使矛盾在萌芽状态下就得以化解。再次是消除了职工的观望等待心理,坚持以人为本,无情改革、有情安置,在改制资金缺口较

大的困难条件下, 向粮食职工作出了确保安置补偿标准中游偏上的承诺, 消除了职工的观望等待心理,给职工吃上定心丸。由于领导重视,措施得力,各方积极配合,职工理解支持,使企

业转制工作得以顺利进行,迈出了坚实的一步。第五、严明纪律,公平、公正、公开、取信于职工。为确保整个改制和返聘工作顺利进行,我局一是严明了改制纪律,统一了置换补偿、返聘上岗的标准和条件,并严格遵照执行,大家一视同仁,未给任何人开绿灯。二是坚持公开、公平、公正的返聘原则,考题设计、考试监考、考卷阅评、分数登记公布等返聘工作全某某县纪检、监察、教育、人事劳动等部门主持完成,然后由该局各企业按考试、考核总成绩,从高分到低分择优录用并公示。

 三是为了严肃纪律, 对个别不配合并逃避企业改制的中层干部给予撤职处分,并在全系统进行通报,彻底消除了少数中层干部等待观望的心理。整个改制过程,严明了纪律,做到了公开、公平、公正,取信于职工。第六、耐心细致做好职工思想工作,切

实维护社会政治稳定。

 为做好这次国有粮食企业改制工作, 确保社会政治稳定, 一是采取各种形式,积极做好企业改革改制的宣传发动和思想动员工作, 不断提高广大干部职工对企业改革

改制重要性和必要性的思想认识, 积极支持和参与改革改制。

 二是根据国家有关规定某某县本企业实际情况,制定了较为合理的安置补偿标准和安置办法, 依法对企业职工进行了补偿安置,切实维护了企业职工的合法权益。三是积极帮助部分落聘职工到麻姑米粉厂等企业上岗就业,

对符合低保条件的困难职工, 积极帮助他们到民政部门办理低保, 切实解决了他们的就业问题和后顾之忧。

 3、积极收购,抢占市场。改制后,基层企业获得了新的活力,精干后的队伍职

责更加分明, 工作效率明显提高。

 由于全面放开的粮食收购市场各种经济成份的介入, 使得收购市场变得复杂多变, 竞争异常激烈,国有粮食购销企业遭遇了 “百舸争流,不进则退 ”的局面,陷入了 “前围后堵 ”的困难境地。为此,我们审时度势,及时调整部署,适时顺应市场要求:一

是转换角色,抢占市场。及时筹措资金,变过去坐仓收购,等客上门的 “粮老大 ”为上村串户,上门服务的 “新粮商 ”,紧紧抓住粮源不放松, 在因改制延误最佳收购时间的十分困难的情况下,仍收购早稻 ____万公斤。

 4、提升服务质量,打造粮食企业新形象。市场的竞争说到底是服务质量的竞争,为此,我们要求全体干部,员工从思想上创新观念,彻底把计划经济时期的观念

转变为市场经济的新观念。

 收购时严格执行国家标准和价格政策, 充分发挥自身最大优势, 影响和遏制不法粮商干扰和破坏粮食收购秩序,尽力维护农民利益。销售时,守合同、讲信誉、

求质量、重情感,把客商视为 “上帝 ”,从而赢得了农民和客商的肯定和信任。取得了较好的为社会效益,坚守了主渠道阵地。

 5、抓仓储,使仓储管理迈上新台阶。一是进一步完善挂仓,

挂点制度和储粮终生制度,发现储粮隐患及时处理。二是及时组织储粮检查工作, “四无 ”库点

100%,“四无 ”仓房达 98%, “四无 ”储粮占储粮数 98%。全县储粮全部实现了机械通风和防护剂储粮;三是根据上级要求规范储粮化学药剂使用办法,杜绝储粮污染及中毒事故的发生,确保消费者吃上放心粮。

 6、抓招商引资,真正做到 “安商,亲商、富商、帮商 ”。今年我局已

引进招商引资项目 6 个,增资项目 1 个,合同引资资金 ____万元,其中南城上唐东源粮食加工

厂 268 万元,某某县古竹红砖厂 200 万元,某某县麻姑精炼茶油厂 150 万元,万坊精米粮食加工厂 140 万元,某某镇永胜粮食加工厂 200 万元,某某县东平塑胶电子厂 250 万元,益旺化工有限责任公司增资 150 万元。主要做法:一是加强招商引资工作的领导,局主要领导全面抓,分管领导具体抓, 将任务分解到每位班子成员, 充分调动大家的积极性和工作热情。

 二是热情服务以诚招商,当好外商的 “保姆 ”,想尽一切办法为外商提供便利,为其排忧解难,营造良好的环境。

 7、抓廉政建设,增强广大干部拒腐防变的免疫力。我局紧紧围绕发展粮食经济这个

中心,切实抓好党员廉政建设。一是年初与 “二司一场 ”签订了年度党风廉政建设责任状。二是

认真执行《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则 (试行)中领导干部廉洁自律各项规定》 。三是在全系统干部职工中开展以 “廉当家,廉内助,廉管家,廉助手 ”为主要内容的 “四廉 ”主题

党风廉政教育活动。

 8、认真某某县防总及省市领导的重要指示精神, 切实做好防汛抗洪工作。

某某县委、县政府防汛抢险的要求,结合我局的防汛责任区 ——新桥村梅家园村小组的实际,制定了 “新桥村梅家园防汛抢险方案 ”,局里成立了防汛抢险领导小组,由局长吴应文同志任组长,局班子成员任副组长,同时防汛又分 7 个抢险小组,带队领导由副组长担任,成员由局机

关,经营公司,收储公司的干部职工组成,并且调集了 10 名武装机干民兵,由人武部长邹军龙同志带队, 24 小时紧急待命,以确保汛期水淹区的人民群众生命财产安全。三、

存在的问题 1、基础薄弱,转型困难。一某某县的仓容建于八、九十年代的占 60%,这些仓库年久陈旧,加之当时建库条件简陋,设备落后,为维持运转,每年的维修费是一笔不小的

开支;二是在同非国有粮食经营者竞争中, 由于受带头执行和遵守国家收购标准和政策等众多因素的制约,使国有粮食购销企业在市场竞争中处于被动和劣势地位。

 2、陈年老帐无法根除。历史原因沉积下来的 “三老 ”问题不能得到彻底根除。

 仍是制约和阻碍国有粮食购销企业生存和发展的最大阻力。

 3、国有粮食购销企业在进行改制转型后, 安置下岗职工使得企业家底空虚,筋疲力尽,使得国有粮食购销企业在扮演一边要发展主渠道作用, 一边要谋求自身生存发展的角色时陷入身负重荷,艰难前行的困难境地。四、

明年的工作思路(一)指导思想以党的 __大会议精神为指针,以实践 “____重”要思想为已

任,继往开来,与时俱进,创新粮食流通体制,加快粮食企业改革步伐,加快企业市场化、产权化,规模化进程,解放思想,转变观念,深化思路,务实求真,开拓进取,促使粮食企业真

正走向市场, 成为自主经营, 自负盈亏,自我约束,自我发展的经济实体。

 (二)工作目标 1、力争收购稻谷 ____万公斤以上,销售粮食 ____万公斤以上,全行业减亏损

万元以上,新增库贷比继续保持在 100%以上。

 2、创新粮食企业体制,力争

月份完成企业改组、改造。

 3、安全储粮达到 “一符四无 ”98%以上, “三低保粮 ”达到 80%以上,确保储粮安全。

 4、党风廉政建设, 综合治理,计划生育,维护社会稳定等工作全面达标。(三)主要措施: 1、发挥主渠道作用,做好粮食工作,充分发挥自身设施优良,经验丰富的

优势,适应市场,分析市场,创新方式,积极主动抢占收购市场, 搞好服务,坚持市场化运作,搞好粮食收购,最大限度地掌握基本粮源。

 2、通过改组、改造、改革,发挥粮食集团优势,

做大做强企业品牌,带某某县粮食企业产、供、销一条龙的发展之路。

 3、加强科学保粮和安全生产工作,确保国有资产和储粮安全。

 4、健全财务管理体系,加强成本费用管理,特别是对非生产性开支的严格管理,提高资金的流动性,安全性和收益率,做到节支、降耗、增收的

目的。

 5、全方位开展招商引资工作,积极发挥粮食系统的资源优势,创新招商引资理念,搭

建招商引资平台, 充分利用现代信息网络渠道开展招商引资工作, 同时做好对原引进客商的优

质服务工作,通过招商引资把粮食做强做优,使粮食经济总量得到扩张,经济效益不断增长。

物流公司客服专员终工作总结

自我进入协远物流, 成为一名客服专员已经 ____个月有余, 在新年到来之际, 在此对我的

____做个总结,希望可以在 ____年里有更大的进步。

因之前没有过任何物流方面的经验, 很担心无法融入到客服的工作中, 但是从我进入公司的第一天开始,公司一直强调的 “齐心协力,志存高远 ”的企业文化、宽松融洽的工作氛围、以及施经理和客服部各位同事的耐心指导, 使我在较短的时间内适应了公司的工作环境, 也熟悉了公司的整个操作流程。

 在客服部的工作中, 我一直严格要求自己, 认真及时的做好领导布置的每一项任务,并虚心的向同事们学习, 借鉴她们许多良好的工作习惯和在工作中积累的经验。公司注重时限和承诺,所以我们客服在受理、跟踪、查询和确认收货情况时,要本着公司的这

种精神,言语得体,有礼有节,并且要非常的细心。我也会加强学习业务知识,不断提高和充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更多的贡献。不过在工作中我也出现了一些错误,

因此在处理各种问题时我会考虑得更全面, 杜绝类似错误的发生。

 在此,我要非常感谢施经理和各位同事,感谢她们对我工作中出现的错误给予及时的提醒和改正。

在成为协远的正式一分子后, 我对客服的工作有了更深层次的认识, 在处理问题和突发事件上有了相对的提高。首先,我认为客服工作中 “细心 ”是最重要的,比如在受理时,要尽可能详尽的得到货物信息和客户的要求; 在跟营运部门登记和查询时, 更要尽可能详尽的了解到货物的在途和到货实况, 并有能力根据这些信息推测和判断后续情况, 在应对客户询问时能够简言答之,令客户满意。

在工作中发现问题, 找出原因,找到解决问题的办法不断改进不断提高。

 所以说注意物流工作的细节是非常重要的。

 其次,不要主观。若出现和以往不一致等异常的情况, 要冷静观察,不可盲目去处理,认真落实。不要强调 “以自我为中心 ”,而应该强调 “整体利益优先 ”,在工作中要发扬 “有人负责我服从,无人负责我负责 ”的精神。如受理时、回复客户时、接到领导指示的工作等不可凭主观想像做事, 按部就班,简单的事情更要认真对待。

 记得有句话这样说的 “简单的事情重复做,当成功来临时挡也挡不住 ”。对于物流来说成功就是准时、无误、高效率。再次,勇于承担。工作是先做人后做事,性格决定命运,态度决定一切,沟通解决一切。出现

问题要勇于承担, 比如输单时出现错误, 或者周末值班时事情没有处理好, 说一句 “不好意思,我输的 ”或者 “我值班 ”这没什么,否则大家一起承担,这样也不好。出现问题不要推卸责任。讲讲当时的情况,说说出现的原因,大家一起来借鉴一下,以免下次犯同样的错误,说不定领

导还会夸他诚实呢,是个好员工。这样也会保证部门之间的平和和团结。第四,不可情绪化。当在工作中出现什么 “拦路虎 ”了,生活中出现什么不开心的事,不可情绪化,不能影响工作或别人。把同事、领导当成朋友说出自已的想法和建议。因为你将随时应对意料之外的事情,所

以物流工作要有一颗平常心, 与人为善的心, 说出的话会不会伤害到人家, 会不会产生矛盾等等,要增加集体荣誉感,增强集体凝聚力。

最后,定期或不定期内外部培训。企来的战略在变,执行战略的能力要求也在变,所以对员工进行工作及生活的沟通,思想沟通、对员工进行业务培训(如师傅带徒弟)、全方面素质培训。如航空常识培训、内部经验交流、外部参观学习、物流管理培训等等。益处是公司有了高素质人才,适应了当前的发展变化,而员工更好的充实了自己、更好的完成工作、更多的付出。

把公司当成家,节省每一点能源。把同事当成朋友,增强团员合作精神与集体凝聚力。心

往一处用,劲往一处使,我想我们的 ____一定会更好!

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