摘 要：目前国内对工业设计的认识参差不齐，文章主要是以从业者的视角展现国内工业设计的现状，并对我国在双创时代工业设计发展之路进行探讨，介绍先进的工业设计行业的操作流程。以期引起对工业设计的重视。真正的认识到设计的价值，创造的价值。
关键词：设计调研；品牌；工业设计；产品创新；双创
在设计领域，一直以来，英国的原创性和创意设计备受认同。许多改变生活方式的重要发明：电话、文字短信、喷气引擎、一级方程式赛车及虹膜辨认技术等，都出自英国设计师的创意之手。当今，苹果的IPOD、宝马的MINI汽车等世界名牌的创意灵感也都来自英国的设计师。英国设计师的出色灵感为产品增加了数倍的附加值，并通过制造业获取了数十倍甚至数百倍的利润，同时有力推动了技术的发展和进步，这一点在高科技产品的制造领域体现的尤为明显。
工业设计的本质是创新，是解决问题，是以用户和市场为中心，以集成和创新为核心的设计活动，通过创新来解决问题。把握了工业设计本质和核心，并从产品设计上得以体现才能真正的将设计落实到最终的产品上，工业设计才能真正的发挥其威力[1]。
我们要想利用好工业设计的利器，不得不谈到工业设计的流程，笔者认为，只有按照这套设计的流程，设计出来的产品才能真正的有生命力。综合国内外成功的案例和经验，工业设计的第一步应该是基于产品的真正把握和对于产品的定位、策划，在此基础上对产品展开调研，获得第一手数据和资料，这些形成产品设计的设计输入，进而分析产品的使用环境、人机操作、价格成本、竞争对手等因素，然后结合这些信息进入设计草绘、造型、绘制效果图、MOCK UP、结构设计、手板等过程。最后进入模具加工生产阶段[2]。
工业设计作为新经济的典型代表，国际化是其重要的特点之一。不同文化的交流与碰撞，跨国合作、开发，全球销售既是其必要的条件，也是其必然的运作模式。我国工业设计产业的发展也不能闭门造车，必须走出国门，与不同文化融合，充分吸收各种创意理念，这样才能在创意上、在创意的实现形式上不断创新和提升[3]。
目前，国家大力推动双创，在双创时代，工业设计由于其重要作用也被越来越引起重视。但是对于如何利用好工业设计却停留在浅显的认知上，工业设计不是行销美化，而是商业创新，可以预见，随着设计起到的作用越来越大，设计将不再是选择而成为一种需求。那么在双创时代我们应该怎么样发挥工业设计的作用，笔者希望从产品设计的角度出发，结合本人的设计管理经验，总结归纳如下三点：
1 探索对内对外设计业务相结合的独特发展模式
七一二工业设计中心对内根据公司产品规划，负责本公司内所有的造型设计、结构设计、品牌设计、UI设计。由于公司内部业务涵盖业务范围广，为设计走向深入提供了机会。不同于一般专业设计公司的是，由于是内部设计业务，可以使的设计师能够深入设计的各个阶段，从设计调研到造型、结构、品牌相关一直到供应链、工艺和生产环节以及产品验证。设计和研发实现了深度捆绑，使得设计进入了研发环节，深度介入产品，让设计师对产品设计和研发有独特的理解。有了这种优势，对外为客户提供产品设计服务时，来自于这个团队的设计就不会是空中楼阁，在解决设计和工艺以及生产和研发中驾轻就熟，从而快速的真正的实现了从电脑端的概念设计到产品的正真落地上市。同样的，经过外部业务的工作开展，又使得设计团队开阔了视野和眼界，而不是拘泥于公司内部相对比较单一产品形成的约束，扩展了设计思路、工艺、供应链以及技术。经过这样的内外业务的结合和相互反刍，达到了对团队的要求：既能引导前瞻设计，又能让设计落地的。
2 用户导向的企业文化建构
在日益强调以人为核心的产品设计理念里面，我们设计团队提出产品设计关注的点必须是使用产品的人，以人为核心来决策产品的关键点。此时，设计管理的作用就是将目标用户的体验与后端的产品设计策略联系起来。
3 设计服务模式的创新
目前大多数的设计公司的设计服务模式仍然是客户提出设计需求设计公司按照客户要求进行设计，业务也仅限于造型设计、结构设计，进行一单一结。这种模式最大的弊端是设计公司被动服务，设计服务的对象是客户，而不是用户。客户的需求可能是伪需求。设计师变成了绘图员，这样就让设计失去了根本，让设计的价值大打折扣。真正的设计是要让设计师参与设计需求，通过设计研究和调研的手段了解真实的需求，然后进入设计流程，以先进的设计管理展开设计实施，从而设计出符合用户需求的产品，实现设计闭环。为了达到这一目标，显然设计只是做个造型浅尝辄止是不行的，应该深入结合研发展开设计。为了达到这一目标，七一二设计中心结合实践，开创了设计服务新模式：
（1）在设计能力和价值获得客户认可的情况下，不再一单一结，采用年签的方式和客户捆绑研发。全面介入整个产品开发的过程，主导产品的设计需求调研和产品定义，实施创新设计以及工程实现，一直到产品上市的整个过程。
（2）设计入股。很多公司越来越能意识到设计带来的价值，针对一些初创企业但发展潜力巨大的公司，和这类公司合作，探讨设计阶段不再收取设计费用，设计团队全面参与客户从品牌到产品研发的整个过程。通过设计为客户实现商业价值，团队以设计的形式参与客户股份，从而实现设计价值。
（3）设计组织改革。我们设计中心对设计组织改革做了积极的探索。改变了之前自上而下的组织管理，去除团队中层领导，形成了扁平化的以产品为中心的管理模式，轮流担当产品经理的制度实施设计。不断总结完善设计管理及设计流程。根据工作实践，针对不同的客户和和业务情况，总结出一套符合产品实际的设计流程。统一于项目管理部门进行实施，设计和管理双驱动。完善设计上下游链条。打通前端的设计策略，品牌设计，UI设计以及后端的生产加工，制造环节。做到有能力提供全产业链服务。
（4）总结出一套全面理顺加速企业针对产品的发展途径。提出设计管理策略在企业级应用的三个阶段，分别为：从产品独立创新阶段到品牌发展阶段；再从品牌发展阶段到产业创新阶段。独立创新显然是一种创新，它的创新涉及设计、研发、市场围绕新产品开发三个方面。品牌发展阶段是通过品牌语言统一制定公司全部产品线的构建和规划。对产品生命周期进行创新是产业创新阶段它能够延长品类生命，同时对企业品牌和市场效益能够产生有效增值。为了保持设计前瞻性，中心提出要研究设计趋势，保持设计的新鲜性。将设计趋势研究纳入到设计管理中。
参考文献
[1]蔡军，陈旭.现状特征与展望-对中国企业设计管理模式的思考[J].装饰，2010.
[2]蔡军.设计管理创新竞争优势[M].北京：粮油市场报第B03版，2013.
[3]黄蔚.设计管理欧美经典管理案例：通过设计管理实现商业成功[M].北京：北京理工大学出版社，2004.
作者简介：王朋（1976-），男，汉族，山东泰安市，天津大学机械学院2013级工业设计硕士在读，国家级设计中心副主任，高级工程师，研究方向：产品设计。